Compromiso de Servicio
Concepto de servicio Spark Modo de servicio de cinco corazones
Compromiso de servicio
Compromiso de servicio "Cinco estrellas":
Luces solares de calle SparkOE
Una evitación:
Evitar que el mismo usuario llame por el mismo problema una segunda vez;
Dos garantías:
Debe garantizar el apoyo a la venta del producto. Debe garantizar que no haya conflicto con los beneficios del distribuidor;
Tres NO omitir:
- No omitir registrar las llamadas de los clientes;
- No omitir resolver los problemas del cliente;
- No omitir rastrear cada problema y tratar los problemas con cuidado;
Cuatro factores:Trabajar activamente; Cuidar sinceramente Responder rápidamente; Ser considerado;
Cinco núcleos de servicio:Actitud de servicio, Idea de servicio, Tecnología de servicio, Gestión de servicio, Acción de servicio.
Estrategia de servicio Proporcionar:
Servicio de línea directa las 24 horas, consultoría previa a la venta, organización de ventas y manejo de quejas post-venta, etc. apoyo al servicio. Nuestra empresa siempre se adhiere a las necesidades del cliente primero, con un propósito de servicio orientado a la satisfacción del cliente, estableciendo una garantía efectiva para el desarrollo sostenible del sistema de apoyo al servicio al cliente empresarial, con el fin de realizar el desarrollo armonioso del cliente y la empresa, objetivo de prosperidad conjunta y ganar-ganar.
Dirección:122, Xinxing Avenue East, Guzhen, ciudad de Zhongshan
Derechos de autor©2000 − 2024 Zhongshan Lubiliang Lighting Co., Ltd Todos los Derechos Reservados.